觀心實驗室可以幫助用戶解決心理方面的問題，你可以在線進行咨詢，上面入駐了很多專業的醫師，他們會為你制定一套治療方案。同時它也有心理輔導課程，你可以進行學習，平臺也不會泄露用戶的個人隱私。

觀心實驗室簡介

是一家位于中國北京的心理數字療法研究和服務機構，旗下設有觀心診所互聯網醫院，為國內首家非藥物療法精神心理專科互聯網醫院。自2020年成立之始，觀心就希望通過以心理療法幫助人們擺脫心理、精神困擾，并減少精神類藥物造成的二次傷害。

軟件特色

一站式心理健康服務

為用戶提供系統的非藥物“心理數字療法”一站式服務，讓用戶更方便快捷的在線上就可以購買、預約并進行線上心理咨詢和問診服務。

隱私安全

用戶的安全是我們的第一要務，1對1私人專屬咨詢與問診模式，保障您的隱私。

免責申明

用戶除了使用此應用程席之外以及在做出任何醫療決定之前還應尋求醫生的建議。如情況嚴重，請去線下就醫。

最新版亮點

一對一服務

為你提供一對一的心理咨詢服務，可以幫助你解決許多心理問題

隱私安全

對你的隱私進行安全的保護，讓用戶可以放心的在線問診

專業服務

平臺擁有許多專業的心理專家，你可以獲得專家提供的服務

快速解答

會快速的為你提供心理解答，讓你可以知道自己的心理情況和治療方法

主要功能

咨詢師會根據用戶的情況和需求，提供針對性的心理輔導和解決方案，幫助用戶解決問題、減輕壓力、改善心理健康。

用戶可以通過App進行在線的一對一心理咨詢，無論是文字聊天還是語音/視頻通話，都能夠方便地與咨詢師進行溝通。

提供了在線心理測評和自助心理調節工具，用戶可以通過這些工具了解自己的心理特點和問題，獲取針對性的心理建議和指導。

新內容

一、首頁全新改版

本次更新對APP首頁進行了全面而精心的改版設計，界面更簡潔直觀、新增個性化推薦、高效的導航結構、增強視覺動效；

二、新增AI聊愈助手

本次更新特別加入了AI聊愈助手功能，旨在為用戶提供全天候的情感陪伴與心理支持。

智能傾聽：AI聊愈助手能夠24小時不間斷地傾聽您的心聲，無論是喜悅分享還是煩惱傾訴，都能得到即時的回應。

情緒識別：利用先進的自然語言處理技術，聊愈助手能夠識別您的情緒狀態，并據此提供針對性的建議與安慰。

隱私保護：我們嚴格遵守數據保護法規，確保用戶與聊愈助手的交流內容得到嚴格保密，讓用戶無后顧之憂。

三、APP支持用戶主動退款

為了進一步提升您的滿意度與信任度，本次更新還新增了主動退款功能。當您因故需要取消訂單或申請退款時，只需簡單幾步操作即可完成：

我的-訂單申請：您可在訂單頁找到退款入口，按照提示填寫退款原因并提交申請。

公正審核：我們將在收到申請后盡快進行審核處理，確保退款流程的順暢與公正。

原路退回：審核通過后，款項將按照原支付路徑退回到用戶賬戶中，方便快捷。