iCareapp是華為為旗下用戶準(zhǔn)備的服務(wù)軟件，讓大家可以在線解決設(shè)備出現(xiàn)的各種文件，并且隨時都能在這里進(jìn)行反饋，享受更方便的生活方式！

iCare手機(jī)版介紹

華為運(yùn)營商客戶服務(wù)APP,隨時隨地為您提供便捷、高效的技術(shù)支持和備件管理服務(wù)！無論您走到哪里，掏出手機(jī)，華為服務(wù)便能觸手可及。

軟件特色

備件服務(wù)

一鍵申請，快速歸還。

技術(shù)服務(wù)

快速鍵單，圖文并茂。

掃碼搜索

隨時隨地，智能選擇。

處理進(jìn)程

狀態(tài)可視，方便查看。

進(jìn)程可視

一鍵催促，增補(bǔ)信息。

iCare最新版亮點(diǎn)

【備件管理模塊功能亮點(diǎn)】

歷史申請和歸還記錄可保留，方便您查詢翻看。

申請或歸還備件，動動手指點(diǎn)一點(diǎn)，三步就能完成。

備件進(jìn)展?fàn)顟B(tài)可隨時查看，還可一鍵催單，提醒華為加快發(fā)貨。

選擇所需板件很智能：可掃描條碼，可模糊搜索，也可直接選擇常用備件。

【技術(shù)問題模塊功能亮點(diǎn)】

一鍵創(chuàng)建問題單，圖文并茂，三步即可完成。

緊急問題可一鍵催促，提醒工程師加快處理。

進(jìn)展過程可隨時查看，歷史單據(jù)也能快速查詢。

在線隨時與工程師溝通，語音、圖片和小視頻任您選用。

服務(wù)過程中和解決問題后，都可對工程師進(jìn)行評價和建議。

軟件優(yōu)勢

所有自己的申請的信息都能記錄，用方便用戶查看；

可一鍵在線申請，還能在線快速歸還，以便用戶的使用；

含有掃碼搜索服務(wù)，便于用戶隨時隨地都能實(shí)現(xiàn)智能搜索；

有效幫助用戶隨時隨地都能享有服務(wù)，掏出手機(jī)就能使用。

更新日志

優(yōu)化APP權(quán)限管控。