騰訊企點app現今使用人數已經有很多了，它高效的信息傳輸與客戶管理，讓客戶與工作人員溝通更為便捷，從而提升工作效率，也能簡化你的工作，功能非常好用頁面也比較的清晰直觀。

騰訊企點官方版介紹

騰訊公司針對企業用戶而開發的一款中國領先的SaaS級社會化客戶關系管理平臺，該平臺是在qq即時通信的平臺基礎上開發的，專為企業用戶量身定制的在線客服與營銷平臺，致力于搭建客戶與企業之間的溝通橋梁，充分滿足企業穩定、安全、快捷的工作需求，為企業實現真正高效率客戶服務和有效客戶關系管理提供科學、完整、智能的解決方案。

軟件特色

1、一個通過連接QQ和微信用戶來助力企業進行銷售管理和客戶服務的專業平臺；

2、為企業提供獲取更多潛在客戶的機會，在QQ公眾號文章頁面、微信公眾號、移動端H5頁面、PC頁面、APP中都可以配置企點服務咨詢功能；

3、根據推廣需求，可在頁面上嵌入企點服務的公眾號關注功能，幫助企業將潛在客戶轉化為公眾號粉絲；

4、同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦，便捷管理客戶，把握商機；

5、在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能，不論客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息，都可隨時通過QQ、免費電話發起咨詢，讓客戶自由選擇最便捷的溝通方式；

6、在移動端頁面、APP等營銷渠道嵌入電話咨詢功能，讓用戶可以直接撥打免費電話，與企業客服人員深入咨詢；

7、多標簽精細化客戶管理：將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫，通過系統模型分析出高中低意向潛客；

8、多方式互動跟進客戶轉化：通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態，讓潛客的轉化或流失有跡可循，根據豐富的客戶信息和跟進狀態，適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案，最大化地挖掘用戶價值。

騰訊企點最新版功能

- 溝通客戶：有效連接qq用戶、微信公眾號和QQ公眾號粉絲； 

- 客戶庫管理：將公司多個平臺的訪客，統一歸入客戶庫，并記錄詳細的客戶信息、定義多維度標簽； 

- 社媒分析：公眾號的粉絲數量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號動態等數據，都能在后臺清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優化營銷方向和內容呈現提供參考。 

- 多通路管理：接觸點可分布到網頁、H5頁面、QQ公眾號圖文消息頁，不論您的客戶正在手機上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時發起咨詢； 

- 社媒管理：集中統一管理所有公眾號圖文素材，一鍵群發到多個公眾號； 

功能說明

多種社交方式服務客戶

云化呼叫中心快速響應

融合通路智能連接客戶

軟件優勢

員工只要安裝了客戶端能夠隨時的進行打電話，進行實時性的溝通

進行數據分析，可以準確的看到每一次粉絲數量的變化，粉絲的人群屬性等

幫助很多的高層管理者進行公司的管理，充分的知道每一個員工的具體情況

社交媒體的管理，支持用戶使用一鍵配置系統，一鍵同步消息，文章，內容等。

常見問題

騰訊企點怎么注冊

首先在手機桌面上點擊打開app，然后點擊免費試用申請。

接著在填寫信息界面，輸入公司名稱和個罪愛人稱呼及QQ號。

然后再輸入手機號和驗喝鬼證敏著哨碼，點擊申請體驗就可以注冊了。

騰訊企點怎么遷移聊天記錄

‍

1.首先我們先將自己的QQ登錄，雙擊桌面上QQ圖標，接著登錄框中輸入你要恢復聊天記錄的qq號碼，點擊登錄。

2.在打開QQ的界面中，找到左下角，點擊，然后在彈出的菜單中，選擇工具-數據導入工具

3.接著在打開的界面中找到消息記錄，選擇下一步，選擇你的導入方式，如果找不到備份在哪里，可以選擇自動搜索導入。

4如果知道備份的qq聊天目錄，點擊 從指定目錄導入，點擊瀏覽選擇文件。點擊 導入，等待完成導入。

更新日志

1. 支持發送個人名片給客戶，對外形象更專業

2. 修復了一些已知問題