千牛工作臺pc端是一款專為淘寶商鋪賣家推出的辦公軟件，開店、運營，一個軟件就夠了，能夠幫助用戶更加有效地對店鋪進行管理，快速接受顧客消息，提升工作效率！

千牛是什么

由阿里集團官方出品，是在賣家版旺旺的基礎上升級而來，其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業伙伴關系，借此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。 

千牛怎么開店鋪步驟

1.用自己的淘寶店鋪賬號和密碼登錄千牛工作臺。

2.首頁左上角有“我要開店”，點擊；

3.選擇開店類型，個人店鋪、企業店鋪

4.閱讀開店須知，確認自己符合個人店鋪的相關規定

5.申請開店認證，需提供認證相關資料, 等待審核通過

千牛工作臺怎么設置自動回復

1、首先打開千牛工作臺窗口后，我們在窗口右下角點擊“三”圖標按鈕。點擊三字形狀圖標后，上方出現的列表項里我們點擊“系統設置”

2、然后進入到系統設置小面板，我們在它面板的左側選項找到且點擊“客服設置”。點擊客服設置選項后，下方展現兩個選項，這里我們點擊“自動回復設置”

3、打開自動回復設置后，在右側界面中√選一下自動回復類型，如√選“當天第一次收到買家回復時自動回復”選項，然后我們點擊輸入框后面的“新增”按鈕，

在彈出來的輸入框輸入自動回復語即可，同理，其他自動回復設置也如上操作一樣即可

4、最后，設置好自動回復后，記得點擊窗口下方的“應用”按鈕，否則不生效

推薦理由

語音消息自動轉成文字

客服收到買家的語音消息自動轉成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持；

店鋪基礎運營數據實時查看

首頁數據面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數據配置，想看哪個就看哪個；

工作臺搜索地址欄

支持常用網址、插件的搜索，以及淘系網址直接輸入開啟；

標星多種顏色

快捷區分客戶，標星新增多種顏色分類，支持多種標星方式，幫助區分重要客戶；

發送客服轉接原因

接收客服一目了然，客服轉接支持發送原因，接收客服無須重復詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升。

特色介紹

服務外包更省心

提供裝修，攝影，客服、運營推廣等網店運營的全方位服務，店鋪運營更輕，更快，更高效

金融服務更便捷

貸款0抵押，最快3秒到賬；一鍵理財，貨款變收益，隨存隨取，全程在線操作更方便。

數據助力決策經營

提供店鋪全面的數據面板，實時更新店鋪交易走勢，店鋪運營一目了然

貨源采購一站搞定

海量源頭好貨，原圖原廠，一鍵鋪淘寶，48小時發貨優選品牌正品，專屬優惠價，增票保障更放心

重要消息馬上達

不在電腦旁（出差/會議/旅行/長假等），依然可接單便捷的聊天及消息提醒，不再錯過任何商機

商業資訊一手掌握

提供豐富權威的電商知識，及時同步阿里動態和行業資訊幫助商家更快掌握行業動態，獲取商業經驗

相關問題

阿里旺旺更新千牛后，每天重發怎么弄?

您可以通過“常用入口”點擊進入“我的阿里”，選擇“供應產品”-“銷售中的產品“，全選您之前發布的所有產品信息，點擊重發即可。

切換千牛后，聯系人信息都沒有了?

(1)、如果您登陸的是千牛賣家工作臺的旺旺模式，在千牛最下面點擊“設置”按鈕，選擇“基本設置”-“網絡”-“其它設置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“;如果您登陸的是千牛賣家工作臺的工作臺模式，點擊工作臺右上角的”設置“按鈕，選擇“基本設置”-“網絡”-“其它設置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“

(2)、請檢查下您登陸的賬號是否確定為1688中國站的，如果您中國站的會員登錄名和淘寶的一樣，請修改任何一個會員登錄名再登錄。

中文站阿里旺旺能不能直接升級千牛嗎?

需要重新下載，因為新產品采用完全不同的體系結構，都是獨立的應用軟件。

插件如何添加，立即授權是否要費用?

免費，您只需要點擊 “立即授權” 即會安裝插件并顯示在工作平臺上，方便您查閱。